Especializado em Lojas Pós-Entrega, KOB reúne clientes, produtos, pedidos, compras, entregas, estoque, comissões e financeiro num só sistema — na nuvem, acessível de qualquer lugar.
O sistema atual não entrega alterações, ajustes e relatórios personalizados. Não há facilidade, não há conversa, somente o que tem e pronto. Sua empresa é refém do software,
A planilha trava, corrompe, some. Uma fórmula errada e ninguém percebe até fechar o mês no vermelho. É fácil apagar sem querer e nunca mais achar.
A informação da loja mora na cabeça de um funcionário específico. Ele sai de férias, sai da empresa, e a resposta de "quanto falta entregar" ou "quanto já vendemos" some junto com ele.
Software cheio de tela e opção que ninguém usa direito deixa a equipe confusa e mais lenta do que a planilha que ele veio substituir.
Software barato e simples, fazendo apenas parte do que você precisa. Você tem o software mas ainda carrega muita informação fora dele. E permanece a confusão de integrar tudo.
Sem uma regra registrada em algum lugar, o cálculo da comissão é feito na régua de cada um. O vendedor questiona o valor, o gerente perde a tarde conferindo pedido por pedido, e a confiança na hora de fechar a folha vai embora.
O mesmo dado é digitado três vezes — na planilha, nalgum sistema, na nota fiscal — e cada cópia é uma nova chance de erro. O tempo que devia ir para vendas vai para servir de ponte entre arquivos que não conversam entre si.
Um valor muda, um desconto aparece do nada, um item some — e não tem como saber quem alterou, quando ou por quê. Sem histórico, todo problema vira "não fui eu" e a bagunça nunca se resolve de verdade.
Sem um relatório rápido e confiável na mão, decisão de preço, de compra ou de desconto acaba sendo no feeling. Só dá pra perceber que a loja vendeu no prejuízo quando o mês já fechou — e a venda ou a margem já foram embora.
Um dado no e-mail, outro no WhatsApp, outro numa planilha, outro só na cabeça de alguém. Para responder uma pergunta simples do cliente, é preciso caçar a resposta em quatro lugares diferentes antes de conseguir devolver o telefonema.
Sem controle de acesso, qualquer pessoa da equipe consulta ou altera o que quiser — financeiro, preço de custo, pedido já fechado. Não tem como dar a cada função só o que ela precisa ver, e informação sensível vira de conhecimento geral dentro da empresa.
Resolve isto:Você não lembra quem indicou aquele cliente, nem quantas vezes o arquiteto já trouxe cliente pra loja, nem quantos pedidos de clientes dele já foram fechados.
Resolve isto:Fornecedor manda tabela nova e alguém tem que reescrever preço por preço, à mão, torcendo pra não errar a margem.
Resolve isto:O orçamento muda dez vezes até o cliente fechar, e ninguém sabe mais qual versão vale. Um desconto sai da régua e só aparece no prejuízo do mês.
Resolve isto:Na hora de emitir a nota, redigita cliente e produto de novo — e um dado errado gera dor de cabeça com o fisco, não só retrabalho.
Resolve isto:Cliente liga perguntando do material dele e ninguém sabe dizer se já foi comprado — ou se o fornecedor está atrasando de novo.
Resolve isto:O entregador sai sem roteiro e vira telefonema atrás de telefonema pra saber o que falta. Cliente diz que não recebeu e a loja não tem prova nenhuma.
Resolve isto:Vende um produto que já estava reservado pra outro cliente — e só descobre o erro na hora da entrega, na frente de quem comprou.
Resolve isto:Fim do mês chega e ninguém sabe, de verdade, se a loja deu lucro. Contas a pagar e a receber vivem em planilhas separadas que nunca batem.
Resolve isto:A diretoria só sabe como a empresa está indo quando alguém para o que está fazendo pra montar um relatório manual.
Resolve isto:A informação só existe no computador da loja — se você não está lá, você não sabe de nada.
Resolve isto:Para saber se uma venda fechou, como está um cliente ou qual o preço de um produto, você precisa estar plantado na frente do computador da loja.
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